A nossa Direcção de Serviços dispõe as seguintes instalações de apoio- No local donde se encontra o gabinete dispõe o elevador e rampa acessível
- Sala de amamentação
Os indivíduos que têm necessidades podem apresentar-se junto a nossos funcionários.
Este sítio electrónico dispõe a seguinte design acessível- Ampliar a letra
O utilizador pode utilizar a ferramenta que se encontra no canto superior direito 
para seleccionar o tamanho da fonte, utilizadores com deficiência visual ligeira podem utilizar esta função para a leitura de conteúdos da página electrónica de forma mais conveniente.
para seleccionar o tamanho da fonte, utilizadores com deficiência visual ligeira podem utilizar esta função para a leitura de conteúdos da página electrónica de forma mais conveniente.- Legibilidade
O conteúdo da página electrónica utiliza frases claras e fácil de compreensão e os utilizadores possam compreender o conteúdo da página electrónica de forma auditiva através do software de leitura de ecrã.
- Compatibilidade em diferentes plataformas
Com vista a garantir que o sítio electrónico pode funcionar e ser visualizada normalmente em diferentes navegadores (por exemplo: Chrome, Firefox, Edge e entre outros) ou aparelhos, facilitando os utilizadores utilizarem ferramentas de apoio de diferentes aparelhos para visitarem o sítio electrónico.
- Identificação de erro
Quando ocorre erros em operações executadas pelo utilizador, na qual o sítio electrónico vai apresentar o conteúdo do erro por escrito, o utilizador com deficiência visual pode conhecer o erro através do uso do software de leitura de ecrã, por forma a facilitar o utilizador a rectificá-lo a tempo.
- Funções do teclado
As páginas electrónicas suportam a manipulação através de atalhos do teclado, por exemplo a tecla "Tab" de navegação rápida ajuda os deficientes visuais e os que não manipulam bem os ratos do computador a compreender a configuração do website;
Ao utilizar o teclado, o conteúdo do website segue-se aos códigos da lógica, garantir que os leitores possam utlizar o software de leitura.
O topo do website pode há uma ligação, após a selecção (“click) pode aceder ao conteúdo da página principal, para facilitar aos utilizadores de teclado poderem não repitir dos conteúdos.
Os videos da página principal poderam ter uma pausa ou transferência para facilitar os utilizadores puderem ter uma pausa nos conteúdos.
Ao utilizar o teclado, o conteúdo do website segue-se aos códigos da lógica, garantir que os leitores possam utlizar o software de leitura.
O topo do website pode há uma ligação, após a selecção (“click) pode aceder ao conteúdo da página principal, para facilitar aos utilizadores de teclado poderem não repitir dos conteúdos.
Os videos da página principal poderam ter uma pausa ou transferência para facilitar os utilizadores puderem ter uma pausa nos conteúdos.
- Tema do website
No website foi acrescentado tema simples e com clareza, disposto no topo da janela de visualização, facilitando aos utilizadores à procura da página possa ter um auxílio no entendimento sobre o conteúdo da respectiva página.
- Imagem das letras
No caso possível, as imagens existentes na página possam ser substituídas por letras, o software de leitura possibilita dar uma descrisção do conteúdo da imagem, ajudando os deficientes visuais possam entender as informações que pretende a ser transmitido na imagem.
Outros- Aplicação de informações geográficas
Em resposta às necessidades de diferentes indivíduos da sociedade, a aplicação móvel de “Macau GeoGuide” e na página electrónica de “Mapa On-line de Macau” da nossa Direcção de Serviços está disponível a opção “evitar deslocar-se pelas escadas” na função de pesquisa.
Telefone: 
Telefax: (853)2834 0046
E-mail: 
Caixa postal: Macau P.O. Box 3018
